Официальный партнёр Fibery · Консультант по Fibery и архитектор бизнес-процессов
Fibery для агентств — единая система
Помогаю рекламным и digital-агентствам, креативным командам и продакшен-студиям связать клиентов, проекты, работу команды и финансовый результат в Fibery. Особенно полезно, когда компания выросла из набора таблиц и отдельных таск-трекеров.
Клиент, команда и деньги должны быть связаны
Продажи передают проект в работу, задачи распределяются по команде, а затраты и выручка учитываются отдельно. Руководителю приходится вручную собирать картину по клиенту. Общая модель связывает эти этапы.
Что входит в работу
CRM → исполнение
Контакт, сделка, договорённости и проект остаются связаны с клиентом и ответственными.
Проекты и команда
Задачи, спринты и учёт времени помогают видеть работу по проектам и подразделениям.
HR → стоимость команды
Сотрудники, отсутствия, переработки и начисления становятся частью общей модели затрат.
Клиент → управленческий результат
Доходы и расходы относятся к клиентам, проектам и центрам ответственности по согласованным правилам.
Результат и границы проекта
Состав системы зависит от модели агентства: абонентское обслуживание, проектная работа или смешанный формат. Начать можно с одного процесса и расширять систему по мере готовности команды.
Основа подхода — мой опыт построения процессов в рекламном холдинге примерно на 150 сотрудников. Для видеопродакшена, VFX и анимационных студий модель адаптируется под этапы производства и правила учёта; отдельного клиентского кейса в этих сегментах здесь не заявлено.
Процессы агентства в Fibery
Для digital-, креативных и продакшен-агентств я связываю коммерческую работу, исполнение, загрузку команды и финансовый результат. Клиент остаётся общей точкой связи для проекта, учёта времени, затрат и платежей.
Лид / Клиент → CRM → Проект / Исполнение → Загрузка команды → Время / Затраты → Платежи → Прибыльность / Управленческая отчётность.
Fibery для процессов digital-агентства
Свяжите лид и карточку клиента с исполнением, загрузкой команды, учётом времени и затрат. Платежи и управленческие отчёты относятся к тому же клиенту и проекту, поэтому можно проследить, как операционная работа влияет на финансовый результат.
Fibery для процессов креативного агентства
Общая модель адаптируется под этапы креативной работы и производства, проектные команды и правила распределения затрат. Это пример применения; опубликованный кейс на ~150 сотрудников описывает опыт внедрения в рекламном холдинге.
Правила учёта времени, распределения затрат и расчёта результата согласуются под модель агентства: проектную, абонентскую или смешанную.
Обсудить процессы агентства →Посмотрите систему в действии
Откройте Demo или напишите мне, чтобы разобрать процесс на встрече. Для просмотра отдельных страниц Fibery может потребоваться доступ.